Sherlock・Hidden Object・Match 3
Будь ласка, перегляньте відомі проблеми, наведені нижче, та відмітьте всі проблеми, з якими ви зараз стикаєтесь. Якщо вашого питання немає в списку, будь ласка, скористайтеся кнопкою внизу списку, щоб створити новий запит на підтримку.
Виправлено - Прогрес гри на моєму обліковому записі G5 Friends був перезаписаний прогресом з іншого облікового запису у версії гри 1.50.5000 — Наша технічна команда вирішила цю проблему в новому оновленні 1.50.5002. Як тільки Ваша гра буде оновлена до версії 1.50.5002, повідомте нам про це за адресою support@g5.com, вказавши Ваше ім'я гравця, адресу електронної пошти, прив'язану до Вашого профілю G5 Friends, і номер IDFA — наші технічні фахівці вручну восстановят Ваш ігровий прогрес.
- Статус:
- Виправлено
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 80
- Рішення очікується:
- 12/лист./2024
- Вперше повідомлено:
- 08/лист./2024
Деякі локації не реагують на клік - Спробуйте перевстановити гру (тільки якщо Ви пам'ятаєте своє ім'я гравця та пароль або до Вашого облікового запису G5 Friends прив'язано адресу Вашої електронної пошти). Якщо проблема залишиться, напишіть нам на адресу support@g5.com з детальним описом проблеми.
- Статус:
- В опрацюванні
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 1493
- Рішення очікується:
- 29/лист./2024
- Вперше повідомлено:
- 16/лип./2023