Sherlock: Match Three Jewels
A continuación, lee los problemas conocidos y marca todos aquellos que estés experimentando. Si el tuyo no aparece, pulsa el botón al final de la lista para crear una solicitud de asistencia.
Al jugar, aparece un error que dice que se perdió la conexión con el servidor, pero mi conexión a Internet es estable - Nuestro equipo técnico ya está investigando el problema. Para ayudarnos a acelerar este proceso, contáctenos a support@g5.com y proporciónenos su nombre de usuario de G5 Friends, su número IDFA y su país de residencia. Especifique también si aparece el error de conexión al acceder al menú Amigos.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 213
- Resolución esperada:
- 07/mar/2025
- Primer informe:
- 31/ene/2025
En la actualización 1.53.5300, la competición de escuadrones se ha reiniciado y se han perdido el progreso del escuadrón y los puntos obtenidos - Nuestro equipo técnico está al tanto del problema y actualmente está trabajando en la solución. Le mantendremos informado sobre este asunto a través de nuestro servicio de asistencia y le notificaremos por correo electrónico.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 171
- Resolución esperada:
- 07/mar/2025
- Primer informe:
- 31/ene/2025
Algunas ubicaciones no responden cuando hago clic en ellas. Intenta reinstalar el juego (solo si recuerdas tus credenciales o has vinculado tu cuenta de G5 Friends a una dirección de correo electrónico). Si el problema persiste, contáctenos a support@g5.com con la descripción detallada del problema.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 2170
- Resolución esperada:
- 31/mar/2025
- Primer informe:
- 16/jul/2023