Sherlock・Objets Cachés・Mystère
Passez en revue les problèmes connus ci-dessous et cochez tous ceux que vous rencontrez actuellement. Si votre problème n'est pas dans la liste, utilisez le bouton situé en bas pour créer un nouveau ticket d'aide.
Résolu – Je ne peux pas mettre à jour mon jeu vers la dernière version 1.56.5600. La nouvelle version 1.56.5601 de Sherlock est déjà disponible. Veuillez vous rendre sur votre App Store pour télécharger la mise à jour et profiter du nouvel événement spécial « Romantic Watson ».
- Statut :
- Corrigé
- Joueurs ayant rencontré ce problème :
- 231
- Résolution prévue :
- 23/avr./2025
- Premier rapport :
- 21/avr./2025
Résolu – Après avoir mis à jour mon jeu vers la version 1.56.5600, ma progression dans la Compétition en escouade a été réinitialisée et aucune récompense n'a été créditée - La mise à jour 1.56.5601 est déjà disponible en téléchargement sur votre app store préféré. Assurez-vous de l'installer pour appliquer les derniers correctifs à votre application. Nous travaillons actuellement à l'ajout de la récompense manquante pour la Compétition en escouade à votre jeu.
- Statut :
- Corrigé
- Joueurs ayant rencontré ce problème :
- 57
- Résolution prévue :
- 23/avr./2025
- Premier rapport :
- 21/avr./2025
Certains emplacements ne répondent plus lorsque je clique dessus - Essayez de réinstaller le jeu (uniquement si vous vous souvenez de vos identifiants ou si vous avez lié votre compte G5 Friends à une adresse e-mail). Si le problème persiste, veuillez nous contacter à support@g5.com avec la description détaillée du problème.
- Statut :
- En cours d'examen
- Joueurs ayant rencontré ce problème :
- 2525
- Résolution prévue :
- 30/avr./2025
- Premier rapport :
- 16/juil./2023