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최신 1.54.5405 업데이트에서 크리스털/기타 리소스를 잃어버렸습니다. G5 친구 메뉴에서 "피드백 보내기" 옵션을 통해 저희에게 연락하여 잃어버린 아이템의 이름과 수량을 명시해 주세요. 또한, 해당되는 경우, 잃어버린 아이템에 대한 영수증을 다시 보내주세요.

상태:
조사 중
이 문제가 발생한 플레이어 수:
108
해결 예상 날짜:
31/3월/2025
처음 신고된 날짜:
14/3월/2025

수정됨 - 최신 1.54.5400 업데이트에서 제 크리스털 수가 갑자기 증가했습니다. 당사 기술팀은 최신 1.54.5405 업데이트(Windows의 G5 Store 사용자의 경우 1.54.5406)에서 크리스털과 기타 게임 내 아이템이 늘어나는 버그를 수정했습니다. 이에 대한 요금은 부과되지 않지만, 공정한 게임 플레이를 유지하기 위해 추가 아이템은 제거됩니다. 또한, 귀하를 위한 특별한 선물을 준비하고 있습니다. 기대해 주세요!

상태:
해결됨
이 문제가 발생한 플레이어 수:
154
해결 예상 날짜:
14/3월/2025
처음 신고된 날짜:
04/3월/2025

​게임을 플레이할 때 서버와의 연결이 끊어졌지만 인터넷 연결은 안정적이라는 오류가 발생합니다. 기술팀에서 이미 문제를 조사하고 있습니다. 이 프로세스를 가속화하는 데 도움이 되도록 support@g5.com으로 문의하여 G5 Friends 플레이어 로그인, IDFA 번호, 거주 국가를 알려주십시오. 또한 친구 메뉴로 이동할 때 연결 오류가 발생하는지 여부도 알려주십시오.

상태:
조사 중
이 문제가 발생한 플레이어 수:
365
해결 예상 날짜:
04/4월/2025
처음 신고된 날짜:
31/1월/2025

일부 위치를 클릭하면 응답하지 않습니다. - 게임을 다시 설치해 보십시오(자격 증명을 기억하거나 G5 Friends 계정을 이메일 주소에 연결한 경우에만). 문제가 지속되면 문제에 대한 자세한 설명과 함께 support@g5.com으로 문의해 주세요.

상태:
조사 중
이 문제가 발생한 플레이어 수:
2332
해결 예상 날짜:
31/3월/2025
처음 신고된 날짜:
16/7월/2023
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