Шерлок・Игры на поиск предметов
Ознакомьтесь с известными проблемами ниже и отметьте все, с которыми вы столкнулись. Если вашей проблемы нет в списке, используйте кнопку под ним, чтобы создать новый запрос в службу поддержки.
Исправлено - После обновления игры 1.51.5103 участники нашего отряда не получили свои награды за соревнование «Охота на гончих» - Наша техническая команда решила эту проблему. В качестве компенсации за причиненные неудобства Вы получите недостающую награду. Чтобы получить ее, убедитесь, что у Вас стабильное подключение к Интернету, и запустите игру.
- Статус:
- Исправлено
- Столкнулись с проблемой:
- 49
- Решение ожидается:
- 20/дек./2024
- Впервые обнаружена:
- 16/дек./2024
Некоторые локации не реагируют на клик - Попробуйте переустановить игру (только если Вы помните свое имя игрока и пароль или к Вашему аккаунту G5 Friends прикреплен адрес Вашей электронной почты). Если проблема останется, напишите нам по адресу support@g5.com с подробным описанием проблемы.
- Статус:
- Изучается
- Столкнулись с проблемой:
- 1745
- Решение ожидается:
- 31/дек./2024
- Впервые обнаружена:
- 16/июля/2023