Sherlock: Casos ocultos
Revisa los problemas conocidos a continuación y marca todos aquellos que estés experimentando. Si el tuyo no aparece, pulsa el botón al final de la lista para crear una solicitud de asistencia.
Solucionado - Después de la actualización 1.51.5103 del juego, los miembros de nuestro equipo no recibían sus recompensas por la competencia de carreras de perros. Nuestro equipo técnico ha resuelto este problema. Como compensación por las molestias que esto ha causado, recibirás la recompensa faltante en tu juego. Para recibirla, asegúrate de tener una conexión a Internet estable e inicia el juego.
- Estado:
- Arreglado
- Jugadores que experimentan este problema:
- 49
- Resolución esperada:
- 20/dic/2024
- Primer informe:
- 16/dic/2024
Algunas ubicaciones no responden cuando hago clic en ellas - Intenta reinstalar el juego (solo si recuerdas tus credenciales o has vinculado tu cuenta de G5 Friends a una dirección de correo electrónico). Si el problema persiste, contáctenos a support@g5.com con la descripción detallada del problema.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 1745
- Resolución esperada:
- 31/dic/2024
- Primer informe:
- 16/jul/2023