Sherlock: Detective Match 3
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Nell'ultimo aggiornamento 1.54.5405, ho perso cristalli/altre risorse - Contattateci tramite l'opzione "Invia feedback" nel menu G5 Friends e specificate i nomi e le quantità degli oggetti persi. Inoltre, vi preghiamo di inviare nuovamente le ricevute per gli oggetti mancanti, se applicabile.
- Stato:
- Analisi in corso
- Giocatori con lo stesso problema:
- 95
- Data di risoluzione:
- 31/mar/2025
- Data di segnalazione:
- 14/mar/2025
Risolto - Nell'ultimo aggiornamento 1.54.5400, il mio numero di cristalli è aumentato all'improvviso - Il nostro team tecnico ha risolto il bug che causava la moltiplicazione dei tuoi cristalli e di altri oggetti di gioco nell'ultimo aggiornamento 1.54.5405 (1.54.5406 per gli utenti di G5 Store su Windows). Non ti verrà addebitato alcun costo, ma gli oggetti extra verranno rimossi per mantenere un gameplay equo. Inoltre, stiamo preparando un regalo speciale per te: resta sintonizzato!
- Stato:
- Problema risolto
- Giocatori con lo stesso problema:
- 149
- Data di risoluzione:
- 14/mar/2025
- Data di segnalazione:
- 04/mar/2025
Quando gioco, ricevo un errore che dice che la connessione al server è persa, ma la mia connessione Internet è stabile - Il nostro team tecnico sta già esaminando il problema. Per aiutarci ad accelerare questo processo, contattaci all'indirizzo support@g5.com e fornisci il tuo G5 Friends Player Login, il tuo numero IDFA e il tuo paese di residenza. Specifica anche se ricevi l'errore di connessione quando vai al menu Amici.
- Stato:
- Analisi in corso
- Giocatori con lo stesso problema:
- 359
- Data di risoluzione:
- 04/apr/2025
- Data di segnalazione:
- 31/gen/2025
Alcune posizioni non rispondono quando clicco su di esse - Prova a reinstallare il gioco (solo se ricordi le tue credenziali o hai collegato il tuo account G5 Friends a un indirizzo e-mail). Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo support@g5.com con la descrizione dettagliata del problema.
- Stato:
- Analisi in corso
- Giocatori con lo stesso problema:
- 2317
- Data di risoluzione:
- 31/mar/2025
- Data di segnalazione:
- 16/lug/2023