Sherlock: Detective Match 3
Controlla la lista dei problemi noti qui di seguito e seleziona tutti quelli che stai riscontrando al momento. Se non trovi uno o più problemi in elenco, usa il bottone in fondo alla lista per creare una nuova richiesta di assistenza.
Quando gioco, ricevo un errore che dice che la connessione al server è persa, ma la mia connessione Internet è stabile - Il nostro team tecnico sta già esaminando il problema. Per aiutarci ad accelerare questo processo, contattaci all'indirizzo support@g5.com e fornisci il tuo G5 Friends Player Login, il tuo numero IDFA e il tuo paese di residenza. Specifica anche se ricevi l'errore di connessione quando vai al menu Amici.
- Stato:
- Analisi in corso
- Giocatori con lo stesso problema:
- 154
- Data di risoluzione:
- 21/feb/2025
- Data di segnalazione:
- 31/gen/2025
Nell'aggiornamento 1.53.5300 la Squad Competition è ripartita e i progressi della squadra e i punti guadagnati sono andati persi. Il nostro team tecnico è a conoscenza del problema e sta attualmente elaborando una soluzione. Vi terremo aggiornati su questa questione tramite il nostro help desk e vi informeremo tramite e-mail.
- Stato:
- Analisi in corso
- Giocatori con lo stesso problema:
- 143
- Data di risoluzione:
- 28/feb/2025
- Data di segnalazione:
- 31/gen/2025
Alcune posizioni non rispondono quando clicco su di esse - Prova a reinstallare il gioco (solo se ricordi le tue credenziali o hai collegato il tuo account G5 Friends a un indirizzo e-mail). Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo support@g5.com con la descrizione dettagliata del problema.
- Stato:
- Analisi in corso
- Giocatori con lo stesso problema:
- 2126
- Data di risoluzione:
- 28/feb/2025
- Data di segnalazione:
- 16/lug/2023