Sherlock: Dolda tre-i-rad-fall
Ta en titt på de kända problemen nedan och markera alla de problem som du upplever just nu. Om ditt problem inte finns med i listan, kan du använda knappen längst ner i listan för att skapa ett nytt supportärende.
Åtgärdat - Mina spelframsteg på ett G5 Friends-konto skrevs över av framstegen från mitt andra konto i spelversionen 1.50.5000 - Vårt tekniska team har löst det här problemet i den senaste uppdateringen 1.50.5002. När ditt spel har uppdaterats till den senaste versionen 1.50.5002, vänligen meddela oss på support@g5.com inklusive din G5 Friends-inloggning, e-postadress kopplad till din G5 Friends-profil och IDFA-nummer – våra tekniska specialister återställer sedan manuellt din spelets framsteg.
- Status:
- Rättad
- Spelare som upplever problemet:
- 80
- Lösning förväntas:
- 12/nov/2024
- Första rapport:
- 08/nov/2024
Vissa platser svarar inte när jag klickar på dem - Försök att installera om spelet (endast om du kommer ihåg dina referenser eller om du har länkat ditt G5 Friends-konto till en e-postadress). Om problemet kvarstår, vänligen kontakta oss på support@g5.com med en detaljerad beskrivning av problemet.
- Status:
- Undersökning pågår
- Spelare som upplever problemet:
- 1493
- Lösning förväntas:
- 29/nov/2024
- Första rapport:
- 16/jul/2023