Jewels of Rome®・Building Empire
Consulta os problemas conhecidos abaixo e marca todos os que se aplicam à tua experiência. Se o problema não estiver nesta lista, utiliza o botão existente no final da lista para criares um novo pedido de suporte.
Tenho uma ligação lenta ou instável no G5 Friends, recebo mensagens de erro de desconexão e noto mensagens de chat, avatares ou ícones em falta no menu Amigos. Manteremos informado sobre este assunto através da nossa central de ajuda.
- Estado:
- Em correção
- Jogadores com este problema:
- 3
- Resolução prevista:
- 28/Jan/2025
- Primeira comunicação:
- 18/Jan/2025
Na versão 1.67.6701 do jogo, o meu jogo bloqueia no ecrã do Trireme Racing - Visite a sua loja de aplicações preferida e descarregue a atualização para implementar a correção.
- Estado:
- Corrigido
- Jogadores com este problema:
- 68
- Resolução prevista:
- 17/Jan/2025
- Primeira comunicação:
- 10/Jan/2025
Corrigido - O meu progresso no jogo foi reposto após a atualização da aplicação para a versão 1.67.6700 - A atualização 1.67.6701 que contém a correção para este problema já está disponível. Visite a loja de aplicações da sua preferência e descarregue a atualização para implementar a correção. Assim que o seu jogo for atualizado, escreva-nos para support@g5.com para que o seu progresso no jogo seja restaurado pelos nossos especialistas técnicos. Além disso, especifique o seu ID de jogador, o número IDFA e o nível que atingiu antes de o problema ocorrer.
- Estado:
- Corrigido
- Jogadores com este problema:
- 293
- Resolução prevista:
- 27/Jan/2025
- Primeira comunicação:
- 02/Jan/2025
Depois de atualizar o meu jogo para a versão 1.67.6700, ficou muito lento a responder no meu dispositivo - Manteremos atualizado sobre este assunto através do nosso help desk e notificá-lo-emos por e-mail.
- Estado:
- Em correção
- Jogadores com este problema:
- 14
- Resolução prevista:
- 31/Jan/2025
- Primeira comunicação:
- 02/Jan/2025