Supporto

Dov'è il nuovo aggiornamento per The Jewels of Rome su App Store? - Al momento il nuovo aggiornamento del gioco 1.67.6701 è in fase di revisione da parte di App Store e a volte ci vuole più tempo perché lo store esamini un'app prima di rilasciarla. Stiamo facendo tutto il possibile per accelerare il rilascio del nuovo aggiornamento. Non appena l'aggiornamento sarà disponibile, ti informeremo tramite il nostro Helpdesk e tramite e-mail.

Stato:
Risoluzione in corso
Giocatori con lo stesso problema:
378
Data di risoluzione:
10/gen/2025
Data di segnalazione:
04/gen/2025

Risolto - I miei progressi di gioco sono stati azzerati dopo aver aggiornato l'app alla versione 1.67.6700 - L'aggiornamento 1.67.6701 contenente la correzione per questo problema è ora disponibile. Visita il tuo app store preferito e scarica l'aggiornamento per implementare la correzione. Una volta aggiornato il tuo gioco, scrivici a support@g5.com per far ripristinare i tuoi progressi di gioco dai nostri specialisti tecnici. Inoltre, specifica il tuo ID giocatore, il numero IDFA e il livello che hai raggiunto prima che si verificasse il problema.

Stato:
Problema risolto
Giocatori con lo stesso problema:
255
Data di risoluzione:
27/gen/2025
Data di segnalazione:
02/gen/2025
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Scusa per l’interruzione, ma dobbiamo dirti qualcosa di importante...

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