Jewels of Rome®: Match 3 Gems
Passez en revue les problèmes connus ci-dessous et cochez tous ceux que vous rencontrez actuellement. Si votre problème n'est pas dans la liste, utilisez le bouton situé en bas pour créer un nouveau ticket d'aide.
Corrigé — Je rencontrais des problèmes pour effectuer des achats dans la Boutique G5 — Notre équipe technique a identifié la cause du problème et l’a corrigé. Le problème ne devrait plus se reproduire. Pour appliquer la correction à votre jeu, assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable et lancez l’application.
- Statut :
- Corrigé
- Joueurs ayant rencontré ce problème :
- 43
- Résolution prévue :
- 10/déc./2025
- Premier rapport :
- 08/déc./2025
Dans la version 1.78.7800 du jeu, celui-ci se bloque lorsque j'essaie de récupérer le coffre de récompense du mini-événement - Ce problème temporaire a été identifié et résolu. Veuillez vous assurer d'avoir une connexion internet stable et lancer le jeu. Il vous faudra redémarrer l'application pour un fonctionnement optimal.
- Statut :
- Corrigé
- Joueurs ayant rencontré ce problème :
- 9
- Résolution prévue :
- 12/déc./2025
- Premier rapport :
- 01/déc./2025