지원

1.78.7800 게임 버전에서 Artifact Hunt 미니 이벤트 아이콘이 화면에서 사라졌습니다. 골든 패스를 구매하고 모든 스테이지의 보상을 이미 청구한 경우 Artifact Hunt 아이콘이 사라집니다. 이 업데이트에서 주요 상자를 수집한 후에는 보너스 보상으로 무한 상자가 없습니다. '달콤한 소동' 이벤트가 끝날 때까지 청구한 모든 보상에 계속 액세스할 수 있습니다.

상태:
해결됨
이 문제가 발생한 플레이어 수:
60
해결 예상 날짜:
Expected behavior
처음 신고된 날짜:
05/12월/2024

수정됨 - 1.78.7800 게임 버전에서 Caramel Boulevard 이벤트 장소를 탐험한 후 선물을 받지 못함 - 기술팀에서 이 문제를 해결했습니다. Caramel Boulevard 장소를 탐험한 후 이벤트 선물을 받는 데 더 이상 문제가 발생하지 않습니다. 게임에 수정 사항을 적용하려면 인터넷 연결이 안정적인지 확인하고 앱을 다시 시작하세요.

상태:
해결됨
이 문제가 발생한 플레이어 수:
143
해결 예상 날짜:
09/12월/2024
처음 신고된 날짜:
02/12월/2024

내 게임 진행 상황이 초기화되었습니다 - support@g5.com으로 지원팀에 문의하세요. 자세한 문제 내용, G5 Friends ID와 IDFA 번호를 꼭 기재해주시기 바랍니다. 그 후에는 지원 전문가가 알려줄 때까지 게임을 실행하지 마십시오.

상태:
조사 중
이 문제가 발생한 플레이어 수:
2876
해결 예상 날짜:
03/1월/2025
처음 신고된 날짜:
03/1월/2023
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