サポート

修正済み - 1.77.7700 ゲーム バージョンでは、オーダーの宝箱ミニイベント中に獲得したポイントが正しく登録されません - 当社の技術チー修正を適用するには、好ましいストアからアプリをバージョン 1.77.7701 にアップデートしてください。

ステータス:
修正完
この問題を経験しているプレイヤー:
60
解決予定:
08/11月/2024
一番最初に報告があった日:
05/11月/2024

ゲームの進行状況がリセットされた - 問題の詳細、およびお客様の G5 Friends のログインと IDFA 番号を含めて、サポートチームに support@g5.com までご連絡ください。その後、サポート担当者から通知があるまでゲームを起動しないでください。

ステータス:
調査中
この問題を経験しているプレイヤー:
2811
解決予定:
02/12月/2024
一番最初に報告があった日:
04/2月/2023
ゲームFAQ詳細 問題がリストにないので、新しいチケットを作成する。

突然ですが、お伝えしなければな⁠ら⁠な⁠い⁠こ⁠と⁠があ⁠り⁠ま⁠す⁠…⁠…

当社はプライバシーポリシー、そして利用規約を更新し、法的な面で当社のサービスと変更に最近追加された内容を反映しました。「同意する」ボタンをクリックする、または当社サイトのご使用を続けられることで、お客様はG5のクッキーの使用、そして当社のプライバシーポリシーおよび利用規約の条項に対して同意したことになります。さらに詳しい情報はしてください。

当ウェブサイトでは、お客様の体験をより良いものにするためにクッキーを使用しています。クッキーは小さなデータを含むテキストファイルです。これはお客様がウェブサイトを訪問されたときに、コンピューターやその他の端末にダウンロードされます。これにより、お客様のコンピューターを識別し、当サイトにおけるお客様の体験を向上させることができます。また、ウェブサイトの技術的な運営において必要となるクッキーもあります。当社のプライバシーポリシーおよび利用規約をお読みください。当社の使用するクッキーやその利用方法、および削除方法について、重要な情報が書かれています。クッキーを削除するとお客様の当ウェブサイトにおける体験に影響が出る可能性があることをご理解ください。