الدعم

تم إصلاح المشكلة - في إصدار اللعبة 1.77.7700، لا يتم تسجيل النقاط المكتسبة بشكل صحيح أثناء الحدث الصغير Order's Chest - لتطبيق الإصلاح، قم بتحديث التطبيق إلى الإصدار 1.77.7701 من متجرك المُفضل.

الحالة:
تم الإصلاح
اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
60
الحل المتوقع:
08/نوفمبر/2024
أول بلاغ:
05/نوفمبر/2024

تمت إعادة تعيين تقدمي بعد تحديث التطبيق إلى إصدار 1.54.5401 -تمت إعادة تعيين تقدمي في اللعبة support@g5.com، وقدّم المزيد من التفاصيل عن المشكلة، بالإضافة إلى بيانات تسجيل الدخول إلى G5 Friends الخاصة بك ورقم IDFA (معرف المعلنين). بعد ذلك ، يُرجى عدم تشغيل اللعبة حتى يخطرك متخصصو الدعم لدينا.

الحالة:
جارٍ التحقيق
اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
2811
الحل المتوقع:
02/ديسمبر/2024
أول بلاغ:
04/فبراير/2023
أسئلة شائعة تفصيلية حول اللعبة مشكلتي غير مذكورة. قم بإنشاء تذكرة جديدة.

عذرا لمقاطعتك، لكن هناك شيء ما نريد إخبارك به...

لقد قمنا بتحديث سياسة الخصوصية وشروط الخدمة لتعكس الإضافات الأخيرة لخدماتنا والتغييرات التي طرأت على القانون. بالنقر على زر "موافقة" أو بمواصلة استخدام الموقع بشكل آخر، فأنت توافق على استخدام G5 لملفات تعريف الارتباط وشروط سياسة الخصوصية وشروط الخدمة. لمعرفة المزيد .

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لزيادة تجربتك للحد الأقصى ومساعدتنا على فهم كيفية تحسينه. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كميات صغيرة من البيانات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو جهاز آخر، عندما تزور أحد المواقع الإلكترونية. تُتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحسين تجربتك في موقعنا الإلكتروني. تُعد بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية للتشغيل الفني لموقعنا الإلكتروني. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية وشروط الخدمة لدينا والتي توفر معلومات مهمة بشأن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وكيف نستخدمها، وكيف يمكن حذفها. يُرجى تذكر أن حذف ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تجربتك لموقعنا الإلكتروني.