Aide

Dans la version de jeu 1.78.7800, l'icône du mini-événement Chasse aux artefacts a disparu de mon écran. — Si vous avez acheté le Golden Pass et avez déjà récupéré les récompenses de toutes les étapes, l'icône Chasse aux artefacts disparaîtra. Il n'y a pas de coffres infinis en guise de récompenses bonus après avoir récupéré les coffres principaux dans cette mise à jour. Vous aurez toujours accès à toutes les récompenses que vous avez récupérées jusqu'à la fin de l'événement « Sweet Commotion ».

Statut :
Corrigé
Joueurs ayant rencontré ce problème :
65
Résolution prévue :
Expected behavior
Premier rapport :
05/déc./2024

Corrigé - Dans la version de jeu 1.78.7800, je ne reçois pas de cadeaux après avoir exploré l'emplacement de l'événement Caramel Boulevard - Notre équipe technique a résolu ce problème - vous ne devriez plus rencontrer de problèmes pour recevoir des cadeaux d'événement après avoir exploré l'emplacement Caramel Boulevard. Pour appliquer le correctif à votre jeu, assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et redémarrez l'application.

Statut :
Corrigé
Joueurs ayant rencontré ce problème :
153
Résolution prévue :
09/déc./2024
Premier rapport :
02/déc./2024

Ma progression dans le jeu a été réinitialisée - Contactez notre équipe d’assistance à l’adresse support@g5.com, donnez-nous de plus amples détails sur le problème, ainsi que votre nom de joueur G5 Friends et votre numéro IDFA. Après cela, veuillez ne pas lancer le jeu tant que nos spécialistes de l'assistance ne vous en auront pas informé.

Statut :
En cours d'examen
Joueurs ayant rencontré ce problème :
2882
Résolution prévue :
03/janv./2025
Premier rapport :
03/janv./2023
FAQ détaillée du jeu Mon problème n'est pas présent. Créer un nouveau ticket.

Désolés de vous interrompre, mais nous avons une communication importante à vous transmettre...

Nous avons modifié notre Charte de confidentialité et nos Conditions d'utilisation conformément aux changements apportés à la loi en vigueur. En cliquant sur le bouton « Accepter » ou en continuant d'utiliser le Site, vous autorisez G5 à utiliser des cookies et acceptez notre Charte de confidentialité et nos Conditions d'utilisation. pour plus d'informations.

Ce site Internet utilise les cookies afin d’optimiser votre expérience utilisateur et nous aider à comprendre comment l’améliorer. Les cookies sont des fichiers textes contenant une faible quantité de données qui sont téléchargées sur votre ordinateur (ou sur d’autres appareils) lorsque vous accédez à un site Internet. Les cookies nous permettent de reconnaître votre ordinateur et d’améliorer votre expérience sur notre site Internet. Certains cookies sont aussi nécessaires au bon fonctionnement du site. Nous vous invitons à lire notre charte de confidentialité et nos conditions de service, qui vous renseigneront sur le type de cookie que nous utilisons, sur la manière dont nous les employons et sur la façon dont vous pouvez les supprimer. La suppression des cookies peut néanmoins affecter votre navigation sur notre site Internet.